Mit Hilfe unseres Lieferanten Tlant werden wir Ihnen Ideen und Werkzeuge für Ihr Hotel-Verkaufsteam an die Hand geben, um Ihrem Umsatz einen deutlichen Schub zu geben.
Wir beginnen mit einem kleinen Stück Recherche; woher kommen wir und wohin gehen wir? Die Studie von Deloitte zeigt, dass es drei Phasen in dieser Krise gibt: Reagieren, Erholen, Florieren.
- Reagieren: Wie reagieren wir auf die Krise und was sollten wir tun, um als Unternehmen so lange wie möglich zu überleben?
- Erholen: Wie sieht die „neue Normalität“ aus, wie hat sich unsere Denkweise verändert, wie können wir von anderen erfolgreichen Unternehmen lernen und wie
geht es mit dem Unternehmen weiter, wenn die Beschränkungen aufgehoben sind? Wir befinden uns derzeit in der Erholungsphase. - Florieren: Wir bereiten uns auf die neue Normalität vor und setzen sie um.
Wenn Sie neugierig geworden sind auf die vollständige Deloitte-Studie: https://bit.ly/3ttRThz
Warum erzählen wir Ihnen das? Weil es eine sehr wichtige Übergangsphase gibt, auf die Hotels reagieren können. Der Übergang vom Reagieren zum Florieren.
In vielen Betrieben herrscht seit über einem Jahr Stillstand, die Mitarbeiter sind weniger engagiert und die Arbeitskultur wurde, gelinde gesagt, auf die lange Bank geschoben. Der Fokus lag auf dem Überleben und alle Pläne wurden zurückgeschoben.
Wenn wir also wieder dürfen, was brauchen wir dann?
- Brainstorming; wir gehen zurück ans Zeichenbrett und brainstormen mit dem gesamten Team. Wo wollen wir als Unternehmen hin? Wie wollen wir dorthin kommen? Was brauchen wir, um dorthin zu gelangen?
- Teambildung; Covid-19 ist der Killer der Unternehmenskultur. Die Mitarbeiter sind weniger motiviert, weniger engagiert und viele haben Angst, ihren Arbeitsplatz zu verlieren. Darüber hinaus spielt auch die Angst, an Covid zu erkranken, eine wichtige Rolle für den mentalen Zustand der Mitarbeiter am Arbeitsplatz.
Zufälligerweise sind die beiden oben genannten Punkte genau die richtigen, um als Hotel daraus Kapital zu schlagen. In der Übergangsphase von „Erholen zu Florieren“ müssen Hotels zu dem Ort werden, an dem Ideen geboren und Teams wieder zusammengeführt werden. Zurück zu den Grundlagen, wie Hotels entstanden sind: als ein Ort der Begegnung, an dem Menschen zusammenkommen und wiedervereint werden.
Im Folgenden finden Sie eine Liste mit Ideen für beide Aktivitäten. Setzen Sie sich mit Ihrem Team zusammen und überlegen Sie, wie Sie Ihre „Standard-Meetings“-Arrangements in „Wachstums-Arrangement“, „Brainstorming-Arrangement“ oder „Teambuilding-Arrangement“ umwandeln können. Bieten Sie Meetings Arrangements an, von denen Ihre Geschäftskunden wirklich profitieren können.
Vom Standard-Meeting zum Wachstums-Meeting
Wir haben Tools erstellt, die Sie für Ihre ‚Brainstorming-Meetings‘ nutzen können. Ein Beispiel finden Sie im Anhang. Wir können diese für Sie auf Holländisch, Englisch, Deutsch und Französisch anfertigen (oder liefern). Wenn Sie unsere Hilfe benötigen, rufen Sie einfach Ihren Relation Manager an und wir machen uns für Sie an die Arbeit!
Dies sind ideale Hilfsmittel, die Sie zusätzlich zu Ihren Meetings-Arrangements an Firmen verteilen können. Stellen Sie nicht nur den Raum zur Verfügung, sondern arbeiten Sie mit Ihren Geschäftskunden zusammen und helfen Sie ihnen, ihre Strategie zu verbessern. Nach der Implementierung dieser 3 Tools werden Ihre Geschäftskunden definitiv bereit sein für die dritte Phase: Florieren.
Umsatzsteigerungen und Teambildung
Nachfolgend haben wir eine Liste mit unseren Top 5 Lieblings-Ideen für ein Hotel erstellt, um Geschäftskunden wiederzugewinnen. Ideen, um Teams auf unterhaltsame und praktische Weise zu empfangen.
- Der Offline- und Online-Meetingraum. Bei der neuen Art, sich in Hotels zu treffen, werden einige Mitarbeiter persönlich und andere virtuell teilnehmen. Wie werden Sie darauf reagieren? Wie werden Sie sowohl virtuelle als auch Personen ‚live‘ auf eine unterhaltsame und praktische Art und Weise in einem Raum zusammenbringen?
- Long Stay. Es wird wahrscheinlich eine Weile dauern, bis wir wieder eine 100%ige Auslastung erreichen. Die Akquise von Long-Stay-Gästen ist daher eine interessante Option, um Zimmer über einen längeren Zeitraum zu belegen. Hat Ihr Verkaufsteam bereits einen Plan, wie man Leute aus den Bereichen Sport, Medien, Bau, Gemeinde oder Medizin durch spezielle Aktionen gewinnen kann?
- Aktivitäten mit lokalen Partnern. Unter dem Deckmantel #supportyourlocals ist es eine Win-Win-Situation, mit lokalen Partnern zusammenzuarbeiten, um ein einzigartigeres Meeting-Arrangement zu erstellen. Nach einem Tag voller Meetings ist es Zeit für etwas, das Spaß macht, und vielleicht sogar etwas Ausgefalleneres. Wie wäre es mit einem Mal-Workshop für Kreativität, einem Koch-Workshop für die bessere Planung oder einem Akrobatik-Workshop zur Stärkung des gegenseitigen Vertrauens?
- Kompetenzen verbessern. Als Hotel könnten Sie perfekt als Wissenszentrum fungieren. Nach einem geschäftlichen Aufenthalt in Ihrem Hotel sollten sich die Menschen besser oder auch smarter fühlen. Kontaktieren Sie Top-Referenten, Top-Coaches und Trainer und geben Sie Unternehmen die Möglichkeit, während ihres Meetings in Ihrem Hotel ein Upgrade zu wählen. Wie cool ist es, den Tag mit einer Power-Stunde zu beginnen oder zu beenden, in der ein Trainer Ihnen beibringt, wie Sie zum Beispiel besser kommunizieren, zuhören, zusammenarbeiten oder Kunden gewinnen können?
- Sport. Wir sehen immer mehr Fitnessstudios, die Meeting-Pakete in Kombination mit einer sportlichen Aktivität (Bootcamp, Yoga oder andere Workouts) anbieten. Warum nicht den Spieß umdrehen? Die meisten Hotels verfügen über einen Fitnessraum oder einen Raum, in dem man (vorübergehend) Sportgeräte für Gruppenstunden aufstellen kann. Beginnen Sie Ihr Meeting mit einer Stunde Bauch, Beine, Po oder einer Yogastunde während des Nachmittagstiefs.
Trauen Sie sich, Dinge anders zu machen und experimentieren Sie mit neuen Arten von Meeting-Arrangements. Wir haben unser Bestes getan, um Ihnen Ideen und Werkzeuge an die Hand zu geben, damit Sie bald wieder besser in den Markt einsteigen können. Wir sind für Sie da! Lassen Sie uns gemeinsam über das geeignetste Arrangement für Ihr Hotel brainstormen, um Unternehmen zu akquirieren oder Sie mit anderen Unternehmen zu verbinden.
Kontaktieren Sie für weitere Informationen Trinity Purchasing unter news@trinitypurchasing.com oder setzen Sie sich mit Ihrem Relationship Manager in Verbindung.